Lewat Program Sapa Warga Pemkot Bekasi Sosialisasi E Open, Ini Menurut Kadis Dukcapil

SATUARAH.CO - Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi sosialisasikan penggunaan aplikasi ebopen melalui program masyarakat terkoneksi sapa warga.

Sosialisasi tersebut dilakukan secara virtual, yang berpusat di aula command center Pemkot Bekasi. sosialisasi tersebut dilakukan lantaran banyaknya laporan warga yang merasa kesulitan dalam mengaplikasikan e open.

Turut Hadir Plt Wali Kota Bekasi Tri Adhianto, Asda I, II dan III, Staff Ahli Pemerintah Kota Bekasi, Kepala Dinas Dukcapil, Camat dan Lurah se Kota Bekasi.

Baca Juga: Jamin Trantibum di Kab Bekasi, Satpol PP Bentuk Satgas SAT SET

Adapun permasalahan yang sering dialami oleh masyarakat terkait kesulitan koneksi dan kesulitan mengupload foto, dikarenakan size yang diperlukan tidak boleh melebihi 700kb, sedangkan foto yang hendak diupload rata-rata di atas 1Mb.

Dengan mengusung tema semakin mudah dengan e open tentunya Pemkot Bekasi memiliki maksud dan tujuan memberikan kemudahan serta peningkatan dalam segi pelayanan publik untuk masyarakat Kota Bekasi.

Baca Juga: Sandiaga Uno Fokus Ciptakan Lapangan Kerja yang Berdampak pada Peningkatan Ekonomi Masyarakat

Taufiq R Hidayat selaku Kepala Dinas Dukcapil menyampaikan keluhan warga terkait kesulitan dalam mengaplilasikan e open. Taufiq menjawab untuk dapat mengakses aplikasi e-open dibutuhkan signal koneksi yang cukup stabil, dikarenakan banyaknya user yang menggunakan aplikasi tersebut dalam waktu bersamaan.

Selain itu, katanya, untuk mengatasi kendala upload foto atau dokumen, disarankan untuk mengconverter size resolusi terlebih dahulu hingga dibawah 700kb.

Baca Juga: 165 SMP Swasta Gratiskan Biaya Siswa Tak Mampu, Ini Penjelasan Kepala Disdik Kota Bekasi

"Bagi warga yang hendak mengaplikasikan e-open disarankan untuk menggunakan provider yang jaringannya stabil, dikarenakan setiap harinya banyak user yang menggunakan aplikasi tersebut secara bersamaan, terkait kendala upload foto disarankan agar warga merisize foto atau dokumen terlebih dahulu hingga dibawah 700kb, baru bisa di upload," terang Kepala Dinas (Kadis) Dukcapil Taufiq R Hidayat, Rabu (13/7/22). 

Dalam kesempatan yang sama, Tri Adhianto selaku Plt Walikota Bekasi menyampaikan, Pemkot  Bekasi akan terus meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan publik, jika diketemukan kendala dalam mengoperasikan aplikasi e-open bisa lapor di bekasikota.lapor.go.id, atau Instagram pribadinya @mastriadhianto.

"Tentunya Pemkot Bekasi akan terus meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan publik, jika diketemukan kendala saat mengoperasikan aplikasi bisa kunjungi web resmi pemkot bekasi, bekasikota.lapor.go.id, atau bisa juga follow akun pribadi saya, dm ke instagram pribadi saya @mastriadhianto, insyallah 1x24 jam akan saya respon," ungkap Tri Adhianto. √