SATUARAH.CO - PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) (Persero) Regional 2 Sunda Kelapa menggelar coffee morning dengan mengusung tema Transformasi Menuju Layanan Excellence. Acara ini diselenggarakan di Hotel Discovery Ancol, Selasa (25/7/23) lalu.
Coffee Morning tersebut mengundang para Mitra Pengguna Jasa dalam hal ini Perusahaan Bongkar Muat (PBM), DPC APBMI dan KSOP Kelas III Sunda Kelapa.
Adapun tujuan Coffee Morning Regional 2 Sunda Kelapa adalah untuk berdiskusi secara langsung dengan semua PBM terkait peningkatan pelayanan jasa Bongkar Muat kepelabuhanan di Sunda Kelapa, dan juga penyampaian program-program kedepan terkait pelayanan kegiatan operasional dan transformasi yang sedang dilaksanakan di Pelabuhan Sunda Kelapa.
General Manager (GM) Pelindo Regional 2 Sunda Kelapa Agus Edi Santoso dalam sambutannya menyampaikan terima kasih kepada para undangan yang sudah menyempatkan waktunya untuk bisa hadir dalam acara Coffee Morning ini.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada pengguna jasa, DPC APBMI dan KSOP yang telah hadir dalam acara coffee morning, semoga dengan acara ini, Pelindo semakin baik dalam memberikan pelayanan," kata Agus, Kamis (27/7/23).
Coffee Morning ini merupakan agenda rutin untuk mendiskusikan mengenai program Pelindo yang akan dilakukan ke depannya.
"Kami juga membuka sesi tanya jawab agar kami bisa mengetahui apa yang menjadi kendala layanan kegiatan Bongkar Muat," ujarnya.
Selain diskusi dan tanya jawab, acara coffee morning juga diisi dengan pemaparan program transformasi Pelabuhan Sunda Kelapa yang disampaikan Purwadi selaku Departement Head Pelayanan Petikemas dan Barang Regional 2.
Dalam pemaparannya ada beberapa langkah Transformatif yang akan dilakukan di pelabuhan Sunda Kelapa di antaranya perbaikan infrastruktur, peningkatan kinerja operational/pola operasi dan penerapan sistem, sehingga akan meningkatkan kinerja bongkar muat di pelabuhan yang berpengaruh pada waktu sandar kapal (port stay) akan berkurang.
Program transformasi Pelabuhan Sunda Kelapa mendapatkan sambutan yang baik dari Kepala KSOP Kelas III Sunda Kelapa Aries Wibowo yang turut hadir dalam acara tersebut, KASOP Sunda Kelapa menekankan agar masalah kebersihan dan kerapihan menjadi hal pertama yang bisa dideliver karena siapapun dia yang tidak memiliki background kepelabuhanan akan bisa menilainya.
"Selain hal tersebut, beliau juga menggaris bawahi masalah safety alat bongkar muat untuk jadi konsen para PBM yang melakukan usahanya di Pelabuhan Sunda Kelapa," tandasnya. √
